12326App免费下载！

12326App是一款民航服务质量监督软件，用户可以通过软件查询自己的航班信息以及常见问题，或是提交在搭乘航班中不公正待遇的投诉，软件会帮助用户反馈问题以及解决问题。12326民航官方投诉App提供智能客服以及人工客服，用户可以根据自己想要咨询的问题选择客服快速解决自己的需求，如飞机延误、取消申请结果提交和查询功能、航班费用退款等，辅助用户获得完美的出行体验！

软件功能

1、用户可以通过平台进行服务评价，帮助民航更好的服务大家。

2、平台能够帮助用户及时反馈不公平的现象，就算遇上消费欺诈也能及时处理解决。

3、平台公开透明，只是一个为投诉人和涉诉企业建立合理的沟通的平台。

12326民航官方投诉App怎么投诉

1、进入软件首页，找到旅客投诉点击进入；

2、根据自己的投诉需求选择填写或是补充；

3、阅读相关条例；

4、按照事实填写投诉提交即可。

更新日志

v1.1.0版本

旅客可以通过民航服务质量监督平台对民航运输服务发起投诉、咨询民航问题或确认航班延误取消原因。